Widerrufsrecht

Dieses Dokument enthält zwei getrennte Teile. Teil A ist die gesetzliche Widerrufsbelehrung samt Muster-Widerrufsformular. Teil B beschreibt unser freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht, das zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gilt.

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

– an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat;

– an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Baron Filou GmbH

Elisabethstraße 101, 8010 Graz, Österreich

E-Mail: support@stilmanufaktur.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Rücksendeadresse:

Baron Filou GmbH, Elisabethstraße 101, 8010 Graz, Österreich

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Wir stellen kein Retourenlabel zur Verfügung.

Wertersatz

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Bei unseren Produkten bedeutet das insbesondere: Das Auspacken, Ansehen und Anhalten an die Wand ist zulässig. Wird das Klebeband abgezogen und das Produkt montiert, ist eine Weiterveräußerung als Neuware nicht mehr möglich; in diesem Fall können wir Wertersatz verlangen.

Hinweis

Für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts ist keine vorherige Anmeldung und keine bestimmte Verpackung erforderlich. Die in Teil B genannten Voraussetzungen gelten ausschließlich für unser freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An

Baron Filou GmbH

Elisabethstraße 101, 8010 Graz, Österreich

E-Mail: support@stilmanufaktur.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am / erhalten am:

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht räumen wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware ein. Dieses Recht ist eine freiwillige Leistung. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht nach Teil A bleibt davon unberührt und wird durch die folgenden Bedingungen nicht eingeschränkt.

Voraussetzungen

– Die Rückgabe muss vorab per E-Mail an support@stilmanufaktur.com unter Angabe der Bestellnummer angemeldet werden. Bitte senden Sie die Ware erst nach unserer Rückmeldung zurück.

– Die Ware muss unbenutzt und unmontiert sein. Das Klebeband darf nicht abgezogen worden sein.

– Die Ware muss vollständig und in der Originalverpackung zurückgesendet werden, einschließlich Klebestreifen und Montageanleitung.

– Der Kaufnachweis, in der Regel die Bestellnummer, muss vorliegen.

Rücksendung und Kosten

Die Rücksendung erfolgt an:

Baron Filou GmbH, Elisabethstraße 101, 8010 Graz, Österreich

Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Wir stellen kein Retourenlabel zur Verfügung. Wir empfehlen eine versendbare Verpackung und einen nachverfolgbaren Versand.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Ware informieren wir Sie, ob die Rückgabe angenommen wurde. Bei Annahme erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von vierzehn Tagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Je nach Zahlungsanbieter kann es einige Tage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto sichtbar ist.

Ausgeschlossen von der freiwilligen Rückgabe

– Bereits montierte Produkte sowie Produkte mit abgezogenem Klebeband

– Individuell angefertigte oder personalisierte Artikel

– Geschenkgutscheine

Beschädigte oder falsch gelieferte Ware

Bitte prüfen Sie Ihre Sendung nach Erhalt und melden Sie sich innerhalb von vierzehn Tagen unter support@stilmanufaktur.com, wenn ein Artikel beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben. Senden Sie uns nach Möglichkeit Fotos mit. In diesen Fällen übernehmen wir die Kosten der Rücksendung und liefern Ersatz oder erstatten den Kaufpreis. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben in vollem Umfang bestehen.