Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
Baron Filou GmbH
Elisabethstraße 101, 8010 Graz, Österreich
E-Mail: support@stilmanufaktur.com
Stilmanufaktur ist eine Marke der Baron Filou GmbH.
2. Datenschutzbeauftragter
Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da hierfür keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden nationalen Datenschutzbestimmungen in Österreich und Deutschland.
Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
4. Kategorien der verarbeiteten Daten
Je nachdem, wie Sie unseren Shop nutzen, verarbeiten wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:
– Kontaktdaten: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer
– Zahlungsdaten: Zahlungsart, Transaktionsdetails und Zahlungsbestätigungen
– Kontodaten: Benutzername, Passwort und gespeicherte Einstellungen, sofern Sie ein Kundenkonto anlegen
– Bestelldaten: angesehene und gekaufte Artikel, Warenkorbinhalte, Retouren und Bestellhistorie
– Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Anfragen an unseren Kundenservice
– Geräte- und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Interaktionen mit unserer Website
5. Herkunft der Daten
Wir erhalten personenbezogene Daten direkt von Ihnen, etwa bei einer Bestellung, einer Kontaktaufnahme oder der Anlage eines Kundenkontos. Weitere Daten werden automatisch beim Besuch unserer Website erhoben, etwa über Cookies und vergleichbare Technologien. Ergänzend erhalten wir Daten von den unten genannten Dienstleistern, soweit diese in unserem Auftrag tätig werden.
6. Hosting und Shopsystem (Shopify)
Unser Online-Shop wird über das Shopsystem Shopify betrieben. Vertragspartner für Kundinnen und Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum ist die Shopify International Limited, Dublin, Irland; Muttergesellschaft ist die Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, Ontario, Kanada.
Shopify verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag. Dabei kann es zu einer Übermittlung in Drittländer kommen. Für Kanada besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission; für Übermittlungen in weitere Drittländer, insbesondere in die USA, verwendet Shopify EU-Standardvertragsklauseln.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und effizienten Online-Shop)
7. Shopify Network Intelligence
Shopify kann im Rahmen sogenannter „Shopify Network Intelligence“-Funktionen Daten von Besucherinnen, Besuchern und Kundinnen und Kunden unseres Online-Shops aggregiert verarbeiten. Diese Verarbeitung dient der Verbesserung der Shopify-Dienste, der Personalisierung von Funktionen sowie der Bereitstellung von Marketing- und Analysefunktionen.
Die Daten werden ausschließlich in aggregierter oder pseudonymisierter Form verarbeitet. Andere Händler haben keinen Zugriff auf diese Daten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) sowie, soweit erforderlich, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über den Cookie-Banner)
8. Bestellabwicklung und Kundenkonto
Zur Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeiten wir Ihre Kontakt-, Zahlungs- und Bestelldaten. Ein Kundenkonto können Sie freiwillig anlegen; dabei werden Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Bestellhistorie gespeichert, um künftige Bestellungen zu vereinfachen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
9. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, speichern wir die von Ihnen übermittelten Daten wie Name, E-Mail-Adresse und Nachricht zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation)
10. Zahlungsdienstleister
Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir personenbezogene Daten an folgende Zahlungsdienstleister weiter:
– Shopify Payments, betrieben durch Shopify International Limited, Irland
– PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg
– Klarna Bank AB (publ), Schweden
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Zahlungsabwicklung. Ergänzend gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
11. Versand und Fulfillment
Die Lagerung und der Versand unserer Produkte erfolgen über einen externen Fulfillment-Dienstleister. Die Zustellung übernehmen:
– GLS
– Österreichische Post AG
An diese Empfänger werden Name, Lieferadresse und, sofern angegeben, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zur Sendungsbenachrichtigung übermittelt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
12. Produktbewertungen (Judge.me)
Für Produktbewertungen setzen wir den Dienst Judge.me (Judge.me Ltd., Vereinigtes Königreich) ein. Nach einer Bestellung kann Judge.me in unserem Auftrag eine E-Mail mit der Bitte um eine Bewertung versenden. Verarbeitet werden dabei Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name und die bestellten Artikel sowie der Inhalt einer von Ihnen abgegebenen Bewertung.
Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Veröffentlichte Bewertungen sind öffentlich sichtbar; Sie entscheiden selbst, welchen Namen Sie angeben.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Kundenfeedback)
13. Cookies und Einwilligungsmanagement
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb des Shops, den Warenkorb und den Bestellvorgang erforderlich sind, setzen wir ohne Einwilligung.
Alle übrigen Cookies – insbesondere für Analyse, Marketing und Personalisierung – setzen wir ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Diese holen wir über den Cookie-Banner ein, der beim ersten Besuch unserer Website erscheint. Ihre Entscheidung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (technisch notwendige Cookies) und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (alle übrigen Cookies)
14. Analyse-, Marketing- und Werbedienste
Die folgenden Dienste werden erst geladen und aktiv, nachdem Sie im Cookie-Banner zugestimmt haben:
– Google Analytics – Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Analyse des Nutzungsverhaltens
– Google Ads Conversion Tracking – Google Ireland Limited; Messung des Erfolgs unserer Anzeigen
– Meta-Pixel – Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland; Reichweitenmessung und Werbeausspielung
– Pinterest – Pinterest Europe Ltd., Dublin, Irland; Produktausspielung und Erfolgsmessung
Bei diesen Diensten kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in die USA kommen. Die Anbieter stützen sich hierfür auf das EU-US Data Privacy Framework beziehungsweise auf EU-Standardvertragsklauseln.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
15. Newsletter und E-Mail-Marketing
Für den Versand unseres Newsletters nutzen wir Shopify Email, einen Dienst der Shopify International Limited, Irland. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Nach Ihrer Eintragung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie Ihre Anmeldung bestätigen.
Wir verarbeiten Ihre E-Mail-Adresse sowie den Zeitpunkt von Anmeldung und Bestätigung. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail oder per Nachricht an support@stilmanufaktur.com abmelden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
16. Datenübermittlung in Drittländer
Soweit personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission, des EU-US Data Privacy Frameworks oder von EU-Standardvertragsklauseln samt ergänzender Schutzmaßnahmen.
17. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Bestell- und Rechnungsdaten unterliegen den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen von sieben Jahren nach § 132 BAO. Newsletter-Daten speichern wir bis zu Ihrer Abmeldung, Kundenkonten bis zu deren Löschung.
18. Datensicherheit
Unsere Website wird über eine verschlüsselte SSL/TLS-Verbindung ausgeliefert, erkennbar am „https“ in der Adresszeile Ihres Browsers. Wir treffen dem Stand der Technik entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Eine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung im Internet kann jedoch nicht garantiert werden.
19. Daten von Kindern
Unser Angebot richtet sich nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren. Sollten Sie Kenntnis davon erlangen, dass uns ein Kind Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte – wir löschen diese Daten umgehend.
20. Links zu Websites Dritter
Unsere Website enthält Links zu externen Websites, etwa zu unseren Social-Media-Profilen. Auf deren Inhalte und Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss. Für diese Angebote gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.
21. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
– Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
– Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
– Löschung (Art. 17 DSGVO)
– Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
– Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
– Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Gegen Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung können Sie ohne Angabe von Gründen widersprechen.
Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
22. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt, können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Zuständig für uns ist:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien, Österreich
E-Mail: dsb@dsb.gv.at, Web: www.dsb.gv.at
Kundinnen und Kunden aus Deutschland können sich auch an die für ihren Wohnsitz zuständige Landesdatenschutzbehörde wenden.
23. Kontakt in Datenschutzfragen
Für Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter support@stilmanufaktur.com oder postalisch unter Baron Filou GmbH, Elisabethstraße 101, 8010 Graz, Österreich.
24. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder an Änderungen unserer Leistungen anzupassen. Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte Fassung.
