FAQ – Häufig gestellte Fragen

Nein. Alle Stilmanufaktur-Produkte werden mit einem wasserfesten Hochleistungsklebeband geliefert, das speziell für den Einsatz im feuchten Badezimmer entwickelt wurde. Du brauchst weder Bohrmaschine noch Dübel noch sonstiges Werkzeug. Einfach Schutzfolie abziehen, an die gewünschte Stelle anhalten, kurz andrücken – fertig. Die Montage dauert in der Regel unter 5 Minuten.

Das Klebeband haftet hervorragend auf glatten, sauberen und trockenen Oberflächen: Fliesen, Glas, Edelstahl, lackierte Oberflächen und Kunststoff. Wichtig: Die Oberfläche vor der Montage gründlich reinigen und vollständig trocknen lassen. Auf rauen, porösen oder stark strukturierten Oberflächen (z. B. Naturstein mit offenen Poren, Raufaser) ist die Haftung nicht gewährleistet.

Ja. Das von uns verwendete Hochleistungsklebeband ist für den dauerhaften Einsatz in Feuchträumen ausgelegt und hält nach vollständiger Aushärtung (ca. 24–48 Stunden) bis zu 3 Kilogramm. Wir empfehlen, in den ersten 24 Stunden nach der Montage keine Lasten zu platzieren, damit das Klebeband vollständig aushärten kann.

Das Klebeband ist für eine dauerhafte Montage ausgelegt. Entfernen und erneutes Kleben ist nicht möglich. Für eine erneute Montage empfehlen wir einen Ersatz-Klebestreifen zu verwenden. Kontaktiere uns bei Bedarf unter support@stilmanufaktur.com – wir helfen dir gerne weiter.

Nein. Das Klebeband ist für eine dauerhafte Montage ausgelegt und lässt sich nach dem Ablösen nicht erneut verkleben. Überlege dir die Position deshalb vor der Montage genau – am besten hältst du das Produkt vorher an die Wand und markierst die Stelle. Für einen neuen Standort empfehlen wir einen Ersatz-Klebestreifen. Kontaktiere uns bei Bedarf unter support@stilmanufaktur.com – wir helfen dir gerne weiter.

1. Oberfläche mit einem fettlösenden Reiniger säubern und anschließend vollständig trocknen lassen. 2. Schutzfolie vom Klebeband abziehen. 3. Produkt an der gewünschten Stelle andrücken (ca. 30–60 Sekunden fest andrücken). 4. 24–48 Stunden Aushärtezeit einhalten, bevor das Produkt belastet wird. Detaillierte Montageanleitungen findest du auch auf unserer Website unter Service → Montageanleitungen.

Alle unsere Produkte bestehen aus hochwertigem Aluminium, das pulverbeschichtet wird. Die Pulverbeschichtung macht die Oberfläche besonders widerstandsfähig gegen Kratzer, Korrosion und Feuchtigkeit im Badezimmer. Das Ergebnis: ein mattes, hochwertiges Finish, das dauerhaft stabil bleibt.

Ja. Aluminium rostet grundsätzlich nicht, und die Pulverbeschichtung schützt die Oberfläche zusätzlich. Unsere Produkte sind speziell für den Dauereinsatz in feuchten Räumen wie Dusche, Bad oder Küche entwickelt.

Aktuell bieten wir alle Produkte in zwei Farben an: Schwarz (RAL 9005) und Weiß (RAL 9016). Beide Varianten sind auf allen Produktseiten direkt wählbar. Weitere Farben sind für die Zukunft in Planung.

Unser aktuelles Sortiment umfasst: Duschablage Ecke (für 90°-Ecken), Duschablage Gerade, Handtuchhalter, Handtuchhalter Einarmig, Gästehandtuchhalter, Toilettenpapierhalter (Standard und mit Ablage), Seifenspender, Wandregal sowie Haken-Sets. Alle Produkte sind in Schwarz und Weiß erhältlich. Das vollständige Sortiment findest du unter stilmanufaktur.com/collections/alle-produkte.

Unsere Produkte werden in Europa gefertigt – für kurze Lieferwege, verlässliche Qualitätsstandards und nachhaltige Produktion. Das Design stammt aus Österreich ("Designed in Austria").

Ja, ausdrücklich. Das Klebeband und die Pulverbeschichtung sind wasserfest und dauerhaft feuchtigkeitsbeständig. Die Produkte sind für den Dauereinsatz in Dusche, Badewannenbereich und anderen Feuchträumen konzipiert.

Einfach mit einem feuchten Tuch und mildem Haushaltsreiniger abwischen. Keine aggressiven Scheuermittel, Stahlwolle oder säurehaltigen Reiniger verwenden – das schützt die Pulverbeschichtung langfristig. Kalkflecken lassen sich gut mit einem leicht mit Essigwasser befeuchteten Tuch entfernen.

Aktuell liefern wir nach Österreich und Deutschland. Eine Erweiterung des Liefergebiets auf weitere europäische Länder ist für die Zukunft geplant.

Österreich: 1–3 Werktage. Deutschland: 2–4 Werktage. In Ausnahmefällen (hohes Bestellaufkommen, Feiertage, außergewöhnliche Ereignisse) kann es zu leichten Verzögerungen kommen. Der Versand erfolgt über GLS oder die Österreichische Post.

Ab einem Bestellwert von 50 € (Österreich) bzw. 80 € (Deutschland) ist der Versand kostenlos. Darunter betragen die Versandkosten 4,90 € nach Österreich und 5,90 € nach Deutschland.

Nach dem Versand erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Link des jeweiligen Versanddienstleisters (GLS oder Österreichische Post). So kannst du deinen Artikel jederzeit in Echtzeit verfolgen.

Bitte überprüfe zunächst deinen Spam-/Junk-Ordner. Falls du dort ebenfalls keine E-Mail findest, wende dich bitte an support@stilmanufaktur.com mit deinem Namen und der Bestellnummer. Wir helfen dir sofort weiter.

Wir bieten ein breites Spektrum sicherer Zahlungsoptionen: Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna (Kauf auf Rechnung / Ratenzahlung), eps-Überweisung (Österreich), Maestro sowie Shop Pay. Alle Zahlungen laufen über gesicherte Verbindungen ab.

Die Belastung erfolgt je nach gewählter Zahlungsart unmittelbar nach Abschluss der Bestellung. Bei Klarna auf Rechnung erhältst du eine separate Zahlungsaufforderung mit Zahlungsfrist.

Ja. Unser Shop wird über Shopify betrieben – eine der weltweit führenden E-Commerce-Plattformen mit PCI-DSS-konformer Zahlungsabwicklung. Alle Verbindungen sind SSL-verschlüsselt (HTTPS). Deine Zahlungsdaten werden von uns zu keiner Zeit gespeichert.

Als Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware – ohne Angabe von Gründen. Zusätzlich bieten wir als freiwillige Leistung eine 30-tägige Rückgabemöglichkeit. Die vollständigen Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung auf der Website.

Sende uns eine E-Mail an support@stilmanufaktur.com mit deiner Bestellnummer und dem Grund der Rückgabe. Wir melden uns innerhalb von 1–2 Werktagen mit weiteren Anweisungen. Die Ware muss unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Die Kosten der Rücksendung trägst du als Käufer (gesetzliche Standardregelung). Bei defekter oder falsch gelieferter Ware übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.

Bitte schicke uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine E-Mail an support@stilmanufaktur.com mit Fotos des Defekts und deiner Bestellnummer. Wir senden dir dann umgehend Ersatz zu oder erstatten den vollen Kaufpreis – ohne Rücksendepflicht, je nach Situation.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach österreichischem bzw. deutschem Verbraucherrecht (2 Jahre ab Kaufdatum). Bei Mängeln, die bereits bei der Lieferung bestanden, hast du Anspruch auf Nachbesserung, Ersatzlieferung oder – falls das nicht möglich ist – Erstattung des Kaufpreises.

Nein. Du kannst auch als Gast bestellen, ohne ein Konto zu erstellen. Ein Kundenkonto bietet jedoch Vorteile: Du kannst deine Bestellhistorie einsehen, Lieferadressen speichern und den Bestellstatus einfacher verfolgen.

Deine persönlichen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung deiner Bestellung und – bei Einwilligung – für den Newsletter verwendet. Wir geben keine Daten an Dritte weiter, außer an unsere Versanddienstleister (GLS, Österreichische Post) und Zahlungsanbieter (für die Zahlungsabwicklung). Alle Details findest du in unserer Datenschutzerklärung auf der Website.

Ja, jederzeit. Jede Newsletter-E-Mail enthält einen Abmelde-Link. Alternativ kannst du uns eine E-Mail an support@stilmanufaktur.com senden.

Stilmanufaktur ist ein österreichisches Unternehmen, das von drei Freunden gegründet wurde. Unsere Mission: durchdachte Badezimmerprodukte zu entwickeln, die Design, Qualität und einfache Montage verbinden – ohne Kompromisse. Alles ist minimalistisch, langlebig und ohne Bohren montierbar.

Per E-Mail: support@stilmanufaktur.com Wir sind bestrebt, alle Anfragen innerhalb von 1–2 Werktagen zu beantworten. Unser Kontaktformular findest du auch auf der Website unter Service → Kontakt.

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Kein Problem! Schreib uns einfach an support@stilmanufaktur.com oder nutze das Kontaktformular auf unserer Website. Wir helfen dir gerne persönlich weiter.